| # | Title | Journal | Year | Citations |
|---|
| 1 | On Comparing Results from CB-SEM and PLS-SEM: Five Perspectives and Five Recommendations | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2017 | 379 |
| 2 | Konzeptualisierung und Operationalisierung komplexer Konstrukte. Ein Leitfaden für die Marketingforschung | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1996 | 271 |
| 3 | Beurteilung von Kausalmodellen. Bestandsaufnahme und Anwendungsempfehlungen | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1995 | 150 |
| 4 | Kundenbindung als Marketingziel | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1996 | 137 |
| 5 | Kundenzufriedenheit | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1999 | 90 |
| 6 | Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1996 | 66 |
| 7 | Conducting Mediation Analysis in Marketing Research | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2017 | 52 |
| 8 | Kundenbindung - die neue Sollstrategie? | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1998 | 50 |
| 9 | Die Messung wahrgenommener Dienstleistungsqualität mit SERVQUAL. Eine kritische Auseinandersetzung | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1990 | 45 |
| 10 | Konsumentenzufriedenheit als Determinante der Marken- und Händlerloyalität. Das Beispiel der Automobilindustrie | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1991 | 41 |
| 11 | Limit Conjoint-Analyse. | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1998 | 41 |
| 12 | Internes Marketing | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1990 | 39 |
| 13 | Integrativität als Brücke zwischen Einzeltransaktion und Geschäftsbeziehung | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1995 | 37 |
| 14 | Evenunarketing. Bestandsaufnahme, Standortbestimmung und ausgewählte theoretische Ansätze zur Erklärung eines innovativen Kommunikationsinstruments | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1996 | 34 |
| 15 | Die Wertschöpfungskette des Handels im Zeitalter des Electronic Commerce. | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1997 | 34 |
| 16 | Marketing - ein Schlüsselfaktor des Unternehmenserfolges? Eine kritische Analyse vor dem Hintergrund der empirischen Erfolgsfaktorenforschung | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1990 | 33 |
| 17 | Forschungsmethoden in der Marketingwissenschaft. Ein Plädoyer für den qualitativen Forschungsansatz | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1992 | 30 |
| 18 | Kundenerwartungen als Steuerungsgröße. Konzept, empirische Ergebnisse und Ansätze eines Erwartungsmanagements | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2000 | 28 |
| 19 | Konsumentscheidungen bei Vertrauenseigenschaften | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2001 | 28 |
| 20 | Interne Servicebarometer als Instrument interner Kundenorientierung | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2004 | 28 |
| 21 | Was unterscheidet harte und weiche Strukturgleichungsmodelle nun wirklich? | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2006 | 28 |
| 22 | Beschwerdemanagement — Die Karriere einer kundenorientierten Unternehmensstrategie im Konsumgütersektor | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1995 | 27 |
| 23 | Oparationalisierung des Imagetransfers. Begrenzung des Transferrisikos durch Ähnlichkeitsmessungen | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1990 | 26 |
| 24 | Kontraktgüter im Marketing | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1993 | 25 |
| 25 | Der Streit um die Vormachtstellung von Marketing und Public Relations in der Unternehmenskommunikation - Eine unendliche Geschichte? | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2004 | 25 |
| 26 | Kundenbezogene Wirtschaftlichkeitsanalyse des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen. Konzept, Modellrechnung und Fallbeispiel | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1998 | 24 |
| 27 | Der Einsatz der Conjoint-Analyse zur empirischen Bestimmung von Preisresponsefunktionen | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1994 | 23 |
| 28 | Entwicklungslinien in Preistheorie und -management | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1999 | 23 |
| 29 | Anwendungsprobleme der Conjoint-Analyse. Die Eignung conjointanalytischer Untersuchungsansätze zur Abbildung realer Entscheidungsprozesse. | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1997 | 22 |
| 30 | Erfolgsfaktoren von Markentransfers | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2003 | 22 |
| 31 | Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2004 | 22 |
| 32 | Die Rolle der Werbung in der internen Markenführung | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2009 | 22 |
| 33 | Why Consumers Buy Sustainably: The Role of Personal Values | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2019 | 22 |
| 34 | Methodische Überlegungen zum Umgang mit der Kundenorientierung im Marketing-Management | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1991 | 21 |
| 35 | Total Quality Management und Marketing | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1994 | 21 |
| 36 | Wertorientierte Produkt- und Werbegestaltung | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1996 | 21 |
| 37 | Warum wir ins Kino gehen : Erfolgsfaktoren von Kinofilmen | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2000 | 21 |
| 38 | Kundenintegrations-Kompetenz | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2003 | 21 |
| 39 | Customer Value Management: An Overview and Research Agenda | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2007 | 21 |
| 40 | Nachkaufmarketing. Ein neuer Trend im Konsumgütermarketing? | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1992 | 20 |
| 41 | Consumer Neuroscience | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2007 | 20 |
| 42 | Zu viel des Guten? Zum Einfluss der Anzahl von Ökolabels auf die Konsumentenverwirrtheit | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2008 | 20 |
| 43 | Key-Account-Management als vertikales Marketingkonzept. Theoretische Grundlagen und empirische Befunde aus der deutschen Lebensmittel-lndustrie | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1989 | 19 |
| 44 | Euro-Key-Account-Management | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1992 | 19 |
| 45 | Erfolgsfaktorenforschung im Handel. Stand der Forschung und kritische Würdigungder Ergebnisse | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1994 | 19 |
| 46 | Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2006 | 19 |
| 47 | Control Variables in Marketing Research | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2018 | 19 |
| 48 | Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein dreidimensionales Konzept | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2002 | 19 |
| 49 | Europäisches Preismanagement | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 1992 | 18 |
| 50 | Multinomial Logit Models in Marketing - From Fundamentals to State-of-the-Art | Marketing, Zeitschrift Fur Forschung Und Praxis | 2017 | 18 |
