Современные инновационные технологии глубоко изменили культуру и ценности человечества. Всего за несколько десятилетий различные технологии смогли проникнуть в наше общество и основательно его изменить. Смартфоны, интернет и социальные сети сегодня являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.
Революция в сфере информационных технологий представляет собой неоднозначное, противоречивое явление, имеющее как конструктивные, так и деструктивные аспекты. К первым можно отнести: расширение коммуникативных возможностей виртуального общения; ускоренная передача и получение информации в режиме реального времени в любую точку мира; быстрый доступ к необходимой информации; хранение информации на электронных носителях и дальнейшее его тиражирование; возможность получения дистанционного образования; создание социальных сообществ; одновременное поддержание беседы с людьми, территориально находящимися на удаленном расстоянии друг от друга; возможность видеть собеседника в режиме реального времени при помощи определенного устройства; возможность заработка и т. д.
Несмотря на множество конструктивных аспектов, существуют и деструктивные проявления, связанные с демонстрацией агрессии в ходе виртуального общения пользователей: незаконные контакты, манипулирование сознанием, киберагрессия, одной из разновидностей которой является кибербуллинг (травля в сети Интернет), которому чаще всего подвержены дети младшего и среднего подросткового возраста.
В связи с вышесказанным можно выделить ряд существующих противоречий: во-первых, между современными потребностями общества в социализации детей и отсутствием научно обоснованных данных о феномене киберагрессии вообще и кибербуллинге, в частности; во-вторых, ростом информационно-технического прогресса, появлением новых форм и видов коммуникации, их возможностями и слабым уровнем овладения ими представителями старшего поколения — родителями и педагогами, использование устаревших методов педагогического воздействия, недостатком квалификации для выявления, мониторинга и противодействия деструктивным формам поведения в сети Интернет; в-третьих, недостатком современных социально-педагогических технологий, отвечающих потребностям времени, квалифицированных специалистов и качеством оказания психолого-педагогической помощи всем субъектам, включенным в ситуацию кибербуллинга.